发布日期:2016-09-14 09:34:33 访问次数:1468
创业需要全盘考虑,即要思索售前,也要考虑售后。
现代化的经营模式,要求我们更多通过网络、图片以及宣传手册等方式,向客户展示我们的产品,蜀绣产品的另一特色就是“所见即所得”,客户实际到手的苏绣产品,只会比图片更秀美、更逼真、更栩栩如生。科技产品和日用产品强调的不是欣赏价值,而是实用功能,如若商家对产品功能描述不够详尽,或者顾客与商家的理解产生歧义,就很容易产生难以解决的售后矛盾,长此以往,必定影响销售业绩和客户群增长。
另则,传统商品的售后服务还要求商家掌握相当的专业维修技能,例如电工基础,机械原理,以及塑料制品的修复与翻新,维护过程即繁琐而且长期持久,只要你所销售的产品尚未彻底报废,那么你的售后服务过程就远未终止。蜀绣产品讲究的是她的艺术价值,高高悬于墙上,只要千年不掉,保证万年不坏,即使偶然损坏,只需划块玻璃,顾客完全有能力自行解决,因此整个售后服务过程简单而又轻松,蜀绣让经销商摆脱琐碎的售后维护,更多的精力集中用于市场的开拓
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